La història:
El cap comercial de Barcelona li diu a una delegada comercial de Girona, que no es troba bé el dia abans de al reunió.
El dia següent es produeix la reunió juntament amb altres persones, resulta que tenen la costum d'anar a dinar junts després de la reunió. Sorprenentment aquesta la delegada comercial li diu que se'n va ja que té dos visites més.
El cap es queda sorprés.
La delegada comercial actua de manera molt racional al proporcionar informació concreta sense emoció, però està influïda per la creença de no quedar per no molestar-lo en un dia recuperació per a ell, i per aquest motiu va concertar dos entrevistes més per aquella hora (després de la finalitzacó de la reunió).
El cap s'ho pot prendre bé ja que pot pensar que ella avui té altres sanes prioritats.
El cap s'ho pot prendre malament, ja que pot pensar que hi ha alguna cosa que ha fet que no li ha agradat o perquè ha deixat de ser una prioritat.
Interpretem que el cap s'ho hagi pres malament, això vol dir que d'alguna manera estaria alimentant un sentiment negatiu per haver interpretat un fals rebuig, probablement amb altres sentiments positius que té envers a la seva delegada.
Resulta que el dia següent la delegada comercial li pregunta com es troba, aleshores fins i tot li pot comentar que havia concertat entrevistes a l'hora de dinar per evitar molestar-lo, novament el cap es queda sorprès, aquesta vegada positivament, ja que totes les interpretacions i distorsions de la realitat per part del cap s'esvaeixin per complert.
La moralitat:
1. Si no estem segurs d'una cosa, més val preguntar o deixar-ho com incògnita abans de fer interpretacions distorsionades de la realitat, excepte que un tingui una bona intuïció i captar la veritat ràpidament.
2. Si hi ha alguna cosa estranya, més val preguntar amb un to positiu per aclarir les coses o interpretar o recapitular davant del altre el que pensa per veure si l'altra hi està o no d'acord i així evitar interpretacions que sovint fan més mal que bé.
3. Sobretot respectar i pensar també en l'altra. Que ens diguin un no, no vol dir que ens rebutgin com a persones. Dit d'una altra manera, si un s'estima a un mateix no té necessitat de sentir-se estimat encara que ho vulgui (tothom vol ser estimat).
Aleshores si un no té necessitat de sentir-se estimat, tampoc té necessitat de sentir-se rebutjat.
4. Abans de voler donar ajut a algú, cal ser conscient si el necessita. En aquesta cas, la delegada comercial va creure que el seu cap no voldria anar a dinar i tornar a Barcelona el més aviat com fos possible, va resultar una creença errònia.
5. La comunicació ha de ser clara, concisa, complerta i sobretot sincera i ben intencionada.
ESQUEMA
Fa 3 mesos
